Niesprawiedliwa Rywalizacja. Jakie ryzyko stwarza dla konsumenta?
Na każdym rynku istnieje konkurencja i to ona posuwa ten rynek do przodu. Konkurując o potencjalnego konsumenta, firmy sprawiają, że ich produkt jest lepszy, tańszy i wyższej jakości. Rynek nieruchomości podmiejskich nie jest wyjątkiem, ale istnieje również nieuczciwa konkurencja, która działa w odwrotny sposób.
Czym jest nieuczciwa konkurencja
Przy nieuczciwej konkurencji nikt nie ulepsza produktu i nie popycha rynku do przodu. Firmy, które są nieuczciwe, próbują oczernić konkurentów, wycisnąć ich z rynku lub po prostu trzymać się swojego sukcesu. I niestety zwykłym konsumentom trudno jest zrozumieć te zakulisowe gry i określić, która firma naprawdę zasługuje na szacunek.
Istnieją dwa rodzaje nieuczciwej konkurencji: zgłaszanie niedokładnych, bardziej dochodowych informacji o sobie lub odwrotnie, umniejszanie konkurentów. Oba rodzaje konkurencji podlegają ustawie federalnej nr 135 „O ochronie konkurencji”, która wyraźnie stwierdza, że państwo podejmuje wszelkie działania mające na celu rozpowszechnianie fałszywych lub zniekształconych informacji, które mogą spowodować straty finansowe konkurujących firm lub podważyć ich reputację biznesową.
Ponadto prawnie podlegają nieuczciwe, szyte na miarę oceny, nieprawdziwe informacje o własnym produkcie, jego produkcji i jakości, a także plagiat nazwy organizacji i jej znaku towarowego.
Ale i tutaj trzeba zrozumieć, że tylko sprawdzone działania, które mają na celu uzyskanie określonych przewag rynkowych, są ścigane przez prawo.
Fałszywe informacje o sobie
Przyzwyczailiśmy się do tego, że firmy reklamując swój produkt często zgłaszają tylko jego korzystne właściwości i nie skupiają się na niedociągnięciach. Jest to chwyt reklamowy znany konsumentowi. Nie możesz tu mówić o oszukiwaniu. Ale zdarzają się sytuacje, w których firmy zgłaszają niedokładne, bardziej korzystne informacje o produkcie. Oczywiście robi się to celowo, aby się promować. A to jest oszustwo.
Na przykład na rynku nieruchomości często widać to, jeśli chodzi o rentowność danej lokalizacji lub klasy obiektu. Niektórzy programiści lubią rozmawiać na swoich stronach internetowych iw rozmowach telefonicznych nie o prawdziwej sytuacji na ruchu, ale o upiększonej. Prawie wszędzie czas dojazdu na obwodnicę Moskwy, a nawet Kreml jest zgłaszany bez korków. A kiedy w Moskwie i regionie można odbyć taką podróż? Zgadza się - nigdy. Ponadto ten „idealny” czas często nie jest prawdziwy.
Fałszywe informacje o produkcie i cenach
Nieścisłe informacje mogą również znajdować się w opisie samego produktu. Tak więc Sergey Tsygamenko , prezes Stowarzyszenia NP SIP House Building Technologies, mówi, że bardzo często na rynku występuje nieuczciwa konkurencja przy sprzedaży domu z paneli SIP. Firmy budowlane sprzedają takie domy pod hasłem reklamowym „Million house”. Jednak za milion nie da się zbudować dobrego domu w tej technologii.
To hasło sprzedaje domy bez podłogi, bez sufitu lub bez ścianek działowych. Jednym słowem klient nabywa półprodukt, który będzie wymagał kompletacji, a co za tym idzie dodatkowego finansowania.
Czasami, chcąc podnieść swój status, firma przywiązuje się do sukcesu innych, wskazując na swoich partnerów znane i szanowane firmy.
Aby nie dać się nabrać na sztuczki takich firm i nie stać się ofiarą tego typu niskiej jakości konkurencji, należy zawsze dokładnie przestudiować rynek, firmy produktowe i budowlane. Ponadto konieczne jest zagłębienie się we wszystkie dokumenty, w szczególności umowę sprzedaży i SIWZ budowanego domu. Eksperci zwracają uwagę na możliwość uczestniczenia w bezpłatnych seminariach, prowadzonych przez stowarzyszenia i firmy budowlane. Na takich seminariach nie tylko powiedzą ci, jak i co wybrać, ale także odpowiedzą na pytania dotyczące budowy wiejskiego domu.
Jeśli „okaże się” gorzej, wydam się lepszy…
Innym rodzajem nieuczciwej konkurencji jest oczernianie konkurenta. Zgadzam się, droga jest bardzo prosta, zwłaszcza w świecie, w którym rządzi informacja, gdzie opinia o firmie rozchodzi się błyskawicznie nie tylko dzięki mediom, ale także nowoczesnym technologiom.
Recenzje na forach
Jeden z rodzajów takiej konkurencji na rynku nieruchomości spotkał się z każdym. Są to negatywne recenzje na forach. Oczywiście pojawiają się negatywne wpisy o zasłużonej działalności firmy, ale nie zawsze.
Bardzo często na różnych forach można przeczytać dokładnie te same recenzje, besztając konkretnego programistę. Czasami robi się to mniej lub bardziej umiejętnie i zwykłemu człowiekowi nie jest tak łatwo zrozumieć, że jest prowadzony przez nos. Ale najczęściej jest to praca niezdarna, którą łatwo się ujawni. Na przykład besztane wypowiedzi mogą być powtarzane słowo w słowo na wszystkich stronach internetowych. A czasami te recenzje pozostawia ta sama osoba, nawet nie zmieniając własnego nazwiska.
Dlatego studiując firmę budowlaną, warto uważnie przeczytać fora. Zawsze pamiętaj o konkurencji, że łatwo i swobodnie oczerniać innego w Internecie, że pokusa korzystania z niej jest dla niektórych nie do odparcia.
Publikacje zamawiane i doniesienia medialne
Ale są firmy, które używają bardziej ukrytych metod, które nie są tak proste i kosztują. Na przykład nie jest tajemnicą, że media mogą publikować artykuły na zamówienie, opłacane przez konkurencję, w których wtrącająca się firma jest logicznie i przekonująco przedstawiona w dalekim od najlepszego świetle.
Nie tylko artykuły są robione na zamówienie, ale także programy telewizyjne, w których produkt konkurencji zostanie „wyeksponowany” jako słaba jakość lub zajmie dolne linie jakiejś oceny. Oczywiście to oszustwo jest trudne do wykrycia przez konsumenta. Wiele tutaj zależy od samej firmy budowlanej, która powinna zainteresować się swoją reputacją. Takie organizacje monitorują wszystkie informacje o sobie, oglądają takie materiały i walczą z nimi. Po pierwsze domagają się opublikowania odrzucenia, a po drugie bronią swojego wizerunku w sądzie.
Ten sam rodzaj nieuczciwej konkurencji można przypisać metodzie, gdy w źle zawoalowany sposób mówią o przeciwniku, zwłaszcza o jego produkcie. Wygląda na to, że nie besztają, ale umniejszają. Na przykład wszyscy pamiętamy reklamy „Kwas nie cola, pij Nikolę” lub „Bojkotuj chemikalia, pij Nikolę przez cały rok”. Inne firmy nie przysięgają tutaj, ale wyraźnie widać, że Nikola kwas chlebowy jest o rząd wielkości lepszy niż wszystkie inne napoje. Również na rynku domów wiejskich może pojawić się reklama, w której jedna wioska mówi o swojej przewadze, umniejszając inne znane projekty wiejskie.
Przydatne wideo
Jak uzyskać odpowiednią ocenę produktu/usługi?
Tak więc istnieje nieuczciwa konkurencja. Powinieneś o tym wiedzieć, wybierając firmy budowlane do budowy swojego wiejskiego domu. Wymyślając własne wyobrażenie o deweloperze, zrób to kompleksowo, zapoznaj się z informacjami na stronie internetowej firmy, w mediach i na forach, a także na stronach urzędu skarbowego i sądu polubownego. Jeśli to możliwe, porozmawiaj z byłymi klientami firm, przyjrzyj się istniejącym produktom dla siebie.
Niestety nieuczciwa konkurencja będzie się nasilać w czasie kryzysu. Teraz rynek podmiejski nie jest najlepszy, popyt jest niewielki, ceny materiałów budowlanych wzrosły, a wypłacalność pozostałych potencjalnych nabywców spadła. Na tym tle nie wszystkie firmy mają możliwość nie tylko oferowania najlepszego produktu w przystępnej cenie, ale także wysokiej jakości wywiązywania się ze swoich dotychczasowych zobowiązań. I tutaj pozbawione skrupułów firmy mogą walczyć o klienta, rozpowszechniając nieprawdziwe informacje o bardziej udanych rywalach.
